点击“问答”，进入我的问题页面，点击页面右侧的“我要提问”，进入中国教育在线教育百事通系统的提问页面， 在该页面填写您的提问信息：

1、在“您的问题”一栏，填写您要提问的问题。（提醒您使用简短的文字，简明扼要的表达您的问题，请勿使用“求助”，“很急”等类似的无意义的标题）；

2、 在“补充问题”一栏，将您的问题描述详细，问题说明越详细，越有助于答疑者回答；

3、 在“您所在地区”一栏，选择您的所在地；

4、 在“希望谁来回答问题”一栏，根据院校所在地区，选择您希望解答您问题的院校；

5、 点击“确定”，即可将问题提交给系统。

由于个人门户系统每15分钟从教育百事通取一次数据，可能存在延迟现象，如果看不到您提交的问题，请暂时等待。此时，您也可以点击“我要提问”，进入教育百事通页面，点击页面右侧的“我的提问”，就可以找到所提交的问题。

点击“问答”，进入问题列表页面。在问题列表中您可以一目了然的看到您提交的问题和问题的处理状态。如果“处理状态”显示“已回复”，则表明问题已经解答，点击此问题，即可查看问题的答复内容；如果显示“-”，请您耐心等待，院校老师会尽快帮助您解开心中的疑惑。